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Politique de confidentialité

Politique de protection des données EMEA de Doosan Bobcat

Cette politique de protection des données (ci-après : «Politique de confidentialité») régit le traitement de vos données personnelles lors de votre visite sur notre site Web http://bobcat.com/eu, (ci-après: «Website»), votre communication avec nous via e -mail, téléphone, fax et médias sociaux (ci-après “Canaux de Médias Sociaux”; par exemple Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube) et toute commande ou achat via l'un de nos boutiques en ligne.

NOTE 1: Cette politique de confidentialité ne s'applique pas au traitement des données personnelles des personnes qui choisissent de postuler via notre plateforme de candidature en ligne. Le traitement des données personnelles via la plate-forme de candidature est régi par une déclaration de confidentialité des données distincte, disponible via la plate-forme elle-même https://bobcat.jobs.cz/or LinkedIn.

NOTE 2 : Si vous souhaitez des informations sur la manière dont nous traitons les données personnelles via des cookies, des plug-ins sociaux, des pixels et d’autres types de technologie de suivi, vous êtes invité à consulter notre Politique en matière de cookies.

En général

1.1.     Vos données personnelles sont traitées par Doosan Bobcat EMEA, sro, ayant son siège social à U Kodetky 1810, 263 12 Dobříš, République tchèque et enregistrées sous le numéro 264 89 201. (ci- après: «Doosan», «nous», «notre»). Vous pouvez nous contacter par e-mail à communications.emea@doosan.com.

1.2.     Toute notion commençant par une majuscule doit être définie par une référence explicite dans la présente politique de confidentialité. Dans la mesure du possible, compte tenu du contexte, les mots singuliers doivent être interprétés comme incluant également le pluriel et vice versa.

1.3.     Lorsqu'il est fait référence à certaines lois ou réglementations, cette référence doit également inclure toute modification, remplacement ou annulation desdites lois ou réglementations, y compris toute décision exécutive associée.

1.4.     Doosan se réserve le droit de modifier, de changer ou d’amander la politique de confidentialité à sa propre discrétion et de temps en temps. Une telle modification, changement ou amandement doit être communiqué(e) via le site Web. Si vous n'acceptez pas les modifications, changements ou amendements, vous devez nous en informer en envoyant un courrier électronique à communications.emea@doosan.com. Si nous ne recevons pas un tel courriel de votre part dans les trois (3) jours ouvrables suivant l'annonce des modifications de la politique de confidentialité sur notre site Web, vous serez réputé avoir accepté sans ambiguïté tous ces changements.

Types de données personnelles que nous traitons

2.1.     Lorsque vous utilisez notre site Web, nos boutiques en ligne et nos canaux de médias sociaux, nous collectons :

  • Des informations techniques associées à l'appareil que vous utilisez, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, l'emplacement géographique et le système d'exploitation ;
  • Des informations sur votre comportement de navigation, telles que la durée de votre visite, les liens sur lesquels vous cliquez, les pages que vous visitez et le nombre de visites sur une page.

2.2.     Lorsque vous remplissez le formulaire de contact sur notre site Web, ou contactez-nous par e- mail, téléphone, fax ou canaux de médias sociaux, nous recueillons :

  • Les informations d'identité de base que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, l'entreprise pour laquelle vous travaillez, votre fonction ;
  • Le contenu de votre communication et les détails techniques de la communication elle- même, par exemple avec qui vous correspondez à notre fin, ainsi que la date et l'heure;
  • Vos préférences concernant la réception de nos communications par courrier électronique, telles que les bulletins d'information, les promotions et les publicités, si vous avez choisi de recevoir de telles communications et que vous avez indiqué vos préférences dans le centre de préférences («Preference Centre»). Le lien vers notre centre de préférences sera disponible dans chaque e-mail ou autre communication de personne à personne que nous vous enverrons ;
  • Des informations accessibles au public de votre profil sur les canaux de médias sociaux;
  • Toute autre donnée personnelle que vous choisissez de nous fournir.

2.3.     Lorsque vous passez une commande sur l'un de nos Webshops, en tant que client ou fournisseur, nous collectons:

  • Les informations d'identité de base dont nous avons besoin pour traiter votre commande, telles que votre nom, société, fonction, adresse postale et numéro de téléphone;
  • Les détails relatifs à la commande elle-même.

2.4.     Toutes les données personnelles énumérées ci-dessus, nous recevons directement de votre part. Il se peut que nous recevions des informations supplémentaires sur vos préférences et votre comportement de navigation de la part de partenaires tels que Google, Facebook, Twitter, LinkedIn, Yandex, AddThis et Salesforce. Si vous souhaitez plus d'informations sur les données personnelles que ces parties traitent à votre sujet et les mettre à la disposition des autres, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité respectives:

Objectifs du traitement

3.1.     Doosan traite vos données personnelles pour vous fournir de manière personnalisée et efficace les informations, produits et services que vous demandez via le site Web, par courrier électronique, par téléphone, par fax, par les canaux de médias sociaux et sur les boutiques en ligne.

3.2.     Doosan traite vos données personnelles à des fins de marketing, c'est-à-dire pour vous proposer des communications, des promotions, des offres et d'autres publicités ciblées de Doosan et de partenaires sélectionnés.

3.3.     À moins que vous ne soyez déjà client et que vous ayez déjà acheté des biens ou services similaires et que nous souhaitons cibler avec notre propre matériel de marketing, Doosan vous enverra en personne uniquement des communications, promotions, offres, bulletins et autres publicités par courrier électronique ou autres canaux de communications électroniques si vous avez explicitement consenti à recevoir de telles communications, promotions, offres, bulletins d'information et autres publicités.

3.4.     Doosan traite vos données personnelles pour se conformer aux obligations légales ou pour répondre à toute demande raisonnable émanant des agents ou représentants compétents en matière de répression, des autorités judiciaires, des agences ou organismes gouvernementaux, y compris des autorités compétentes en matière de protection des données.

Vos données personnelles peuvent être transférées, de la propre initiative de Doosan, à la police ou aux autorités judiciaires, en tant que preuves ou en cas de soupçon justifié d'un acte illicite ou d'un crime commis par votre inscription ou utilisation du site Web, des boutiques en ligne ou de nos réseaux sociaux. ou autre communication avec nous.

3.5.     Doosan peut être tenu de collecter et de transférer vos données personnelles à notre institution financière ou à notre prestataire de services de paiement afin de permettre à votre institution financière et au prestataire de services de paiement de respecter leurs obligations légales, telles que les obligations législation.

3.6.     Doosan traite vos données personnelles pour effectuer des analyses statistiques afin d'améliorer notre site Web, nos boutiques en ligne, nos produits et services ou de développer de nouveaux produits et services.

3.7.     Doosan peut traiter vos données personnelles pour informer un tiers dans le cadre d'une éventuelle fusion avec, acquisition par / par ou scission par ce tiers, même si ce tiers est situé en dehors de l'UE.

3.8.     Doosan peut traiter vos données personnelles pour la préservation des intérêts légitimes de Doosan, de nos partenaires ou d'un tiers si et lorsque votre inscription ou utilisation du site Web, boutiques en ligne, canaux de médias sociaux ou autres canaux de communication peut être considérée violation des conditions d'utilisation applicables ou des droits de propriété intellectuelle ou de tout autre droit d'un tiers, (b) une menace pour la sécurité ou l'intégrité du site Web, des boutiques en ligne, des canaux de médias sociaux ou d'autres canaux de communication, sur le site Web, les boutiques en ligne, les canaux de médias sociaux ou d'autres canaux de communication de Doosan ou de nos sous-traitants en raison de virus, chevaux de Troie, logiciels espions, logiciels malveillants ou toute autre forme de code malveillant; obscène, discriminant, raciste, calomnieux, méchant, blessant ou d'une autre manière inapproprié ou illégal.

Base juridique pour le traitement de vos données personnelles

4.1.     Pour le traitement de vos données personnelles dans les conditions décrites à la clause 3.3, Doosan, en tant que responsable, vous demande votre consentement.

4.2.     Le traitement de vos données personnelles dans le but de remplir une commande que vous avez passée via l'un de nos Webshops est nécessaire pour l'exécution de l'accord entre vous et Doosan.

4.3.     Le traitement de vos données personnelles aux fins décrites dans les clauses 3.4 et 3.5 nécessaire pour permettre à Doosan de se conformer à nos obligations légales.

4.4.     Le traitement de vos données personnelles aux fins décrites dans les clauses 3.1, 3.6, 3.7 et 3.8 est nécessaire aux fins des intérêts légitimes de Doosan, à savoir :

  • Des améliorations continues du site Web, des boutiques en ligne, des canaux de médias sociaux, des produits et des services de Doosan pour vous assurer la meilleure expérience possible;
  • Garder notre site Web, nos boutiques en ligne, nos canaux de médias sociaux, nos produits et nos services à l’abri des abus et des activités illégales;
  • Commercialisation et promotion de nos produits, services et marques, une commercialisation réussie de nos produits et services.

Les destinataires

5.1.     Doosan n'envoie pas vos données personnelles de manière identifiable à des tiers sans votre permission explicite de le faire. Vous comprenez toutefois que si vous utilisez nos canaux de médias sociaux, vos données personnelles sont également traitées par les fournisseurs de médias sociaux. Si vous achetez quelque chose via nos Webshops, une institution financière ou un prestataire de services de paiement peut également recevoir vos données personnelles afin de fournir ses services.

5.2.     Doosan s'appuie sur des processeurs tiers pour vous fournir le site Web et les boutiques en ligne, ainsi que pour traiter vos données personnelles en notre nom. Ces processeurs tiers ne sont autorisés à traiter vos données personnelles au nom de Doosan que sur instruction écrite explicite de Doosan. Doosan garantit que tous les processeurs tiers sont sélectionnés avec soin et sont tenus d'observer la sécurité et l'intégrité de vos données personnelles.

5.3.     Doosan peut partager vos données personnelles avec d'autres entités du groupe de sociétés Doosan. Cependant, nous veillerons à ce que toutes les entités du groupe Doosan prennent bien soin que tout traitement de vos données personnelles soit conforme à ce qui est défini dans la présente politique de confidentialité.

Localisation et transfert

6.1.     Doosan traite vos données personnelles d'abord et avant tout dans l'EEE. Toutefois, afin de traiter vos données personnelles aux fins décrites à l'article 3 ci-dessus, nous pouvons également transférer vos données personnelles à d'autres entités du groupe Doosan ou à des tiers qui traitent en notre nom et situées en dehors de l'EEE. Chaque entité extérieure à l'EEE qui traite vos données personnelles est tenue de respecter les garanties adéquates en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles. Ces garanties seront la conséquence de :

  • le pays destinataire disposant d'une législation pouvant être considérée comme équivalente à la protection offerte dans l'EEE; ou
  • d'un accord contractuel entre Doosan et cette entité. Toutes les entités de Doosan sont parties à un accord contractuel fondé sur les clauses contractuelles standard de la CE (contrôleur à contrôleur) (décision C (2004) 5721 de la Commission).

6.2.     Doosan peut transférer des données anonymisées et / ou agrégées à des organisations en dehors de l'EEE. Si un tel transfert devait avoir lieu, Doosan veillera à ce que des mesures de sécurité soient en place pour garantir la sécurité et l’intégrité de vos données ainsi que tous les droits relatifs aux données personnelles dont vous pourriez bénéficier en vertu de la loi obligatoire applicable.

Des assurances qualité

7.1.     Doosan fait de son mieux pour ne traiter que les données personnelles nécessaires à la réalisation des objectifs énumérés à l’article 3.

7.2.     Vos données personnelles ne sont traitées que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs énumérés à la clause 3 de la présente politique de confidentialité ou jusqu'au moment où vous retirez votre consentement pour les traiter. Notez que le retrait du consentement peut impliquer que vous ne pouvez plus utiliser tout ou partie du site Web, des boutiques en ligne, des canaux de médias sociaux et d'autres canaux de communication. Doosan désidentifiera vos données personnelles lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins décrites à l'article 3, sauf s'il existe :

  • un intérêt primordial de Doosan, de votre institution financière, du prestataire de services de paiement ou de tout autre tiers pour ce qui est de garder vos données personnelles identifiables;
  • une obligation légale ou réglementaire ou une ordonnance judiciaire ou administrative empêchant Doosan de les désidentifier.

7.3.     Vous comprenez qu'un aspect essentiel de nos efforts de marketing consiste à rendre nos documents de marketing plus pertinents pour vous. Cela signifie que Doosan établit un profil basé sur les caractéristiques pertinentes décrites à l'article 2, puis utilise ce profil pour vous fournir des communications, des promotions, des offres, des bulletins d'information et d'autres publicités sur les produits et services susceptibles de vous intéresser.

7.4.     Doosan prendra les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé ou tout vol, ainsi que contre toute perte, altération ou destruction accidentelle. L'accès du personnel de Doosan ou de nos processeurs tiers ne se fera que sur la base du besoin de connaître et sera soumis à des obligations de confidentialité strictes. Vous comprenez, cependant, que la sécurité et la sûreté ne sont que des obligations qui ne peuvent jamais être garanties.

7.5.     Si vous êtes inscrit pour recevoir des communications, des promotions, des offres, des bulletins d'information et d'autres publicités par courrier électronique ou par d'autres moyens de communication électronique, vous pouvez modifier vos préférences pour recevoir ces communications, promotions, offres, bulletins et autres publicités en surfant sur notre centre de préférences.

Vos droits

8.1.     Vous avez le droit de demander l'accès à toutes les données personnelles traitées par Doosan concernant vous. Doosan se réserve le droit de facturer des frais administratifs pour les demandes d'accès ultérieures multiples qui sont clairement soumises pour causer des nuisances ou des dommages à Doosan.

8.2.     Vous avez le droit de demander que toutes les données personnelles vous concernant qui sont inexactes soient corrigées gratuitement. Si une demande de correction est présentée, cette demande doit être accompagnée d'une preuve de la nature erronée des données pour lesquelles une correction est demandée.

8.3.     Vous avez le droit de retirer votre consentement antérieur pour le traitement de vos données personnelles, auquel cas la clause 8.4 s'appliquera.

8.4.     Vous avez le droit de demander que les données personnelles vous concernant soient supprimées si elles ne sont plus nécessaires à la lumière des objectifs énoncés à la clause 3 ou si vous retirez votre consentement pour les traiter. Cependant, vous devez garder à l'esprit qu'une demande de suppression sera évaluée par Doosan contre :

  • les intérêts prépondérants du Doosan, de votre institution financière, du prestataire de services de paiement ou de tout autre tiers;
  • les obligations légales ou réglementaires ou les ordonnances administratives ou judiciaires pouvant contredire cette suppression.

Au lieu de supprimer, vous pouvez également demander à Doosan de limiter le traitement de vos données personnelles si et quand (a) vous contestez l'exactitude de ces données, (b) le traitement est illégitime ou (c) les données ne sont plus nécessaires aux fins énumérés à l'article 3, mais vous avez besoin d'eux pour vous défendre dans une procédure judiciaire.

8.5.     Vous avez le droit de vous opposer au traitement des données personnelles si vous êtes en mesure de prouver qu'il existe des raisons sérieuses et justifiées liées à sa situation particulière et qui justifient une telle opposition. Toutefois, si le traitement prévu est qualifié de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement gratuitement et sans justification.

8.6.     Vous avez le droit de recevoir de nous, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, toutes les données personnelles que vous nous avez fournies.

8.7.     Si vous souhaitez soumettre une demande pour exercer un ou plusieurs des droits énumérés ci-dessus, vous pouvez envoyer un courrier électronique à communications.emea@doosan.com. Un e-mail demandant d'exercer un droit ne doit pas être interprété comme un consentement au traitement de vos données personnelles au- delà de ce qui est requis pour traiter votre demande. Une telle demande doit clairement indiquer le droit que vous souhaitez exercer et les raisons de ce droit si cela est requis. Il doit également être daté et signé et accompagné d'une copie numérisée de votre carte d'identité valide prouvant votre identité. Si vous utilisez le formulaire de contact, Doosan peut vous demander votre confirmation signée et une preuve d'identité.

Doosan vous informera rapidement de la réception de cette demande. Si la demande s'avère valable, Doosan doit l’honorer dès que cela est raisonnablement possible et au plus tard trente (30) jours après avoir reçu la demande.

Si vous avez une plainte concernant le traitement de vos données personnelles par Doosan, vous pouvez toujours contacter Doosan via l'adresse électronique indiquée dans cette clause. Si vous n'êtes toujours pas satisfait de la réponse de Doosan, vous êtes libre de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente.